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Cuando todo sale mal reflexión
cuando todo va mal en lo espiritual
«Hoy estoy sentada en la cama del hospital esperando que me extirpen los dos pechos. Pero, de una manera extraña, me siento afortunada. Hasta ahora no he tenido problemas de salud. Soy una mujer de 69 años que se encuentra en la última habitación al final del pasillo antes de que comience la división pediátrica del hospital. En las últimas horas he visto pasar a decenas de pacientes con cáncer en sillas de ruedas y camas rodantes. Ninguno de estos pacientes podría tener más de 17 años».
Es una entrada del diario de mi abuela, fechada el 16 de septiembre de 1977. La fotocopié y la colgué en mi tablón de anuncios hace una década. Todavía está ahí, y sigue recordándome que siempre, siempre, siempre hay algo que agradecer. Y que no importa lo bien o lo mal que lo tenga, debo levantarme cada día agradecida por mi vida, porque alguien en algún lugar está luchando desesperadamente por la suya.
A decir verdad, la felicidad no es la ausencia de problemas, sino la capacidad de afrontarlos. Imagina todas las cosas maravillosas que tu mente podría abrazar si no estuviera tan envuelta en tus luchas. Mira siempre lo que tienes, en lugar de lo que has perdido. Porque lo que cuenta no es lo que el mundo te quita, sino lo que haces con lo que te queda.
cuando todo va mal a la vez
¿Alguna vez viste el Equipo A en los años 80? Siempre buscaba la frase de Hannibal al final de la serie. No importaba lo descabellada que fuera la idea, o lo que saliera mal en el medio, él decía su línea: «Me encanta cuando un plan sale bien». Significaba que todo estaba bien en el mundo, que se había acabado con los malos y que la gente a la que ayudaban estaba a salvo.
Sin embargo, en última instancia, todos sabemos que no tenemos el control total, sólo que a veces es difícil admitirlo. Nosotros o alguien a quien queremos se pone enfermo, el coche se pincha, el frigorífico se rompe…. Ocurren cosas aterradoras y frustrantes.
Es más que probable que vuelva a mencionar este libro, ¡estoy aprendiendo mucho! El libro de Anne Voskamp, «One Thousand Gifts Devotional», es bastante increíble. Estoy aprendiendo a ver el agradecimiento de una manera completamente diferente:
Esto podría sorprenderte… ¡o tal vez no! :). Los pequeños y hermosos momentos que se notan y aprecian se acumulan con el tiempo. El libro de Anne Voskamp Mil Regalos comenzó como un reto para hacer una lista de 1.000 cosas que amaba. 1.000 gracias. 1.000 cosas por las que podía estar agradecida. Y eso cambió su vida.
qué dice el universo cuando todo va mal
Hoy me han observado dando clases – TP 2/4 de mi curso para jóvenes de International House. Pasé horas y horas preparándolo (varias el sábado, varias ayer, varias más hoy) – escribiendo el plan, ajustando el plan, pensándolo bien, etc. Pensé que era un buen plan. Oh, Dios mío, ¿podría una lección haber salido más mal? ¿Podría haberme equivocado más? No lo creo…
Salí de la clase pensando en un cambio de carrera hacia la entrada de datos. Para mí, una de las peores cosas es que, como obtuve una distinción en el módulo 2 de Delta, siento que mis observadores (tanto para esta lección como para el último TP), que saben que obviamente lo hice, deben verme enseñar y preguntarse cómo diablos pude hacerlo. *Yo me pregunto cómo he podido hacerlo. Por otro lado, eso era para adultos. Los jóvenes son una especie de pez bastante diferente.
Me pregunto si hacer este curso tan pronto después de terminar mis últimos cursos fue una buena idea. Pero, por otro lado, está claro que necesito mucha ayuda con todo el asunto de la enseñanza a jóvenes estudiantes. Aunque al final no consiga aprobar el curso, habré aprendido mucho. Ya lo he hecho. Quizá eso sea lo más importante.
cuando todo va mal citas
¿Cómo responden cuando algo va mal? ¿Cómo responde su departamento de atención al cliente cuando algo va mal? Me sorprenden los miles de millones de dólares que se gastan en formación de servicio al cliente, sólo para engendrar respuestas patéticas que alienan aún más, y profundizan la herida que sangra de la cartera de un cliente.
1. Decir: «Lo siento». La frase más utilizada. «Lo siento» son dos de las peores palabras que se pueden utilizar en el idioma inglés. Describen a uno mismo y no a su circunstancia. Si por mí fuera, aboliría estas dos palabras para que no se volvieran a utilizar. Lo siento es un estado de ánimo. Si lo dices lo suficiente, al final te convertirás en ello. Una respuesta más apropiada es…
2. Decir: «Me disculpo». Esta es una mejor elección de palabras. Dice lo que sientes por la circunstancia. Te disculpas por lo ocurrido. Precaución: Muchas personas dicen: «En nombre de… permíteme disculparme». Esto es poco sincero y erróneo. Si vas a pedir disculpas a alguien, discúlpate en nombre de la persona más importante del mundo… tú. PERO las disculpas por sí solas son débiles si no van acompañadas de una solución (nunca de una excusa).