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Sin embargo, algunos empleadores, en particular dentro de la industria financiera, sugieren que el papel a largo plazo del trabajo a distancia ha sido exagerado, y que la oficina seguirá sirviendo como un centro importante. «No es una nueva normalidad», dijo el CEO de Goldman Sachs, David Solomon, en una conferencia de Credit Suisse Group AG en febrero. «Es una aberración que vamos a corregir lo antes posible». Jes Staley, director general de Barclays, expresó una opinión similar en enero, describiendo el trabajo a distancia como una medida a corto plazo que no era sostenible.
Por lo tanto, la estructura del mundo laboral post-pandémico sigue en el aire, a pesar de que algunos trabajadores asumen que la vida en la oficina ha cambiado para siempre. Puede ser difícil saber exactamente qué configuración elegirá un empleador individual cuando llegue el momento, pero entender por qué las opiniones son tan diversas -y por qué algunos sectores están dispuestos a que los empleados vuelvan a trabajar en casa- puede ayudar a los trabajadores a prepararse para un futuro que puede ser diferente de lo que anticiparon.El director general de Goldman Sachs, David Solomon, se encuentra entre los ejecutivos que lideran la carga para que los trabajadores vuelvan a sus asientos, tan pronto como sea posible (Crédito: Alamy)’No es ideal para nosotros’
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Como resultado, por diseño o por defecto, la mayoría de las empresas se dirigen hacia un lugar de trabajo híbrido en el que un gran número de empleados de oficina rotan dentro y fuera de las oficinas configuradas para espacios compartidos. Este modelo adopta la flexibilidad que la mayoría de los empleados (y algunos empresarios) anhelan después de trabajar desde casa durante meses. También es una forma complicada de organizar la semana laboral y es probable que transforme la cultura de la empresa, el compromiso de los empleados, la forma de hacer el trabajo y el uso del espacio de oficina.
Aunque casi todas las empresas encuestadas esperan volver a sus instalaciones y poder soportar el 50% de su capacidad a finales de 2021, muchas cosas pueden cambiar. Las empresas están elaborando sus propios planes sobre si volverán a la oficina y cuándo lo harán, y en qué proporción. No hay un modelo establecido.
Al mismo tiempo, la pandemia está acelerando la emigración de los trabajadores del conocimiento desde Nueva York y California a lugares menos caros. Raleigh (Carolina del Norte) y Austin (Texas), los principales mercados inmobiliarios a principios de 2021, se encuentran entre las ciudades en auge que atraen más que su cuota de trabajadores jóvenes. Varios anuncios recientes de reubicación de empresas de alto nivel sugieren que algunos empleadores se inclinan a seguir esta migración.
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Cuando las organizaciones miran al futuro postpandémico, muchas están planeando un modelo virtual híbrido que combina el trabajo a distancia con el tiempo en la oficina. Esta decisión sensata se produce tras un sólido aumento de la productividad durante la pandemia.
Pero aunque la productividad haya aumentado, muchos empleados dicen sentirse ansiosos y agotados. A menos que los líderes aborden las fuentes de ansiedad de los empleados, las ganancias de productividad al estilo de la pandemia pueden resultar insostenibles en el futuro.
A medida que los líderes de las organizaciones trazan el camino hacia el mundo pospandémico, necesitan comunicarse más frecuentemente con sus empleados, incluso si sus planes aún no se han consolidado completamente. Las organizaciones que han articulado políticas y enfoques más específicos para el futuro lugar de trabajo han visto aumentar el bienestar y la productividad de los empleados.
Descomposición de la comunicación. Por muy valiosa que sea una visión detallada del trabajo postpandémico para los empleados, el 40 por ciento de ellos afirma que aún no ha oído hablar de ninguna visión por parte de sus organizaciones, y otro 28 por ciento dice que lo que ha oído sigue siendo vago.