Pedir cita medico telefono

Diálogo para pedir una cita con el médico

Resumen del contenido – ¿De qué trata este tema? – ¿Qué puedo querer saber antes de concertar una cita? – ¿Qué puedo querer saber después de concertar una cita? – No puedo usar el teléfono o tengo problemas para concertar una cita, ¿qué debo hacer?

¿De qué trata este tema? Este tema trata de cómo concertar una cita con un profesional sanitario. Los distintos proveedores pueden tener formas ligeramente diferentes de concertar citas. En este apartado se ofrece información básica sobre las citas que debería ser similar para la mayoría de los proveedores.Volver al principio

No puedo usar el teléfono o tengo problemas con la programación, ¿qué debo hacer? Desafortunadamente, muchos proveedores o sus oficinas no se sienten cómodos usando formas no seguras basadas en texto para hacer citas, como el correo electrónico o el texto. A continuación le ofrecemos algunas ideas si tiene dificultades con el teléfono:

¿Qué puedo decir al concertar una cita? Lo que diga al concertar la cita será un poco diferente según el tipo de cita que necesite. Aquí tienes un guión sobre cómo empezar la conversación en algunas situaciones diferentes. Cada guión para rellenar los espacios en blanco va seguido de un ejemplo. Al concertar la cita, usted pondrá su propia información en los espacios en blanco, no leerá el ejemplo.

Pida una cita o reserve una cita

Si tiene fiebre alta, le falta el aire o se siente cada vez más enfermo, llame a su médico o al servicio de atención al público. Las personas de los grupos de riesgo deben ponerse siempre en contacto con un médico o con el servicio de atención médica fuera de horario, incluso si sus síntomas son leves. En una situación de peligro para la vida, llame siempre al 112.

Para pedir cita por teléfono, llame al 0800 1202. Tenga a mano su número de atención al ciudadano (BSN). Puede encontrar este número en su pasaporte, documento de identidad o permiso de conducir. Este número está disponible los 7 días de la semana de 8 a 20 horas.

Si tiene síntomas, no salga de su casa salvo para ir a su cita con la prueba.  No salga de su casa si no es para ir a su cita con la prueba. No reciba visitas en casa. Para más información, visite la página sobre autocuidado.

Deseo concertar una cita con ustedes

Nuestro especialista en atención al cliente le llamará a la hora acordada desde uno de los dos números: 020 692 219 o 020 634 1611. Asegúrese de tener a mano todos los documentos que puedan ayudar a agilizar su servicio. Puede necesitar, por ejemplo, una nómina o un certificado médico.

También ofrecemos servicio con cita previa en nuestros puntos de atención al cliente. Sin embargo, no puede reservar una cita en el punto de atención al cliente por Internet. Si es necesario, podemos reservarle una cita en el punto de atención al cliente o en el servicio telefónico.

Si el punto de atención al cliente más cercano a usted está abierto con cita previa, llame a nuestro servicio telefónico. La mayoría de los asuntos se pueden tratar por teléfono. Si es necesario acudir al punto de atención al cliente, le reservaremos una cita.

Si necesita reservar una cita para otra persona, ésta debe autorizarle a actuar en su nombre. La autorización debe concederse en el servicio Suomi.fi. La autorización se denomina Gestión de asuntos relacionados con los servicios de asistencia social.

Cómo concertar una cita con el médico por teléfono

Si los vendedores pueden aumentar, aunque sea un poco, sus probabilidades de concertar esa primera cita tan importante, su cartera de clientes estará en buena forma. En una cumbre de liderazgo de ventas internas de AA-ISP, Mike Scher, director general de Frontline Selling, compartió un proceso de tres pasos que ha demostrado aumentar las posibilidades de reservar una cita.

«Observamos a diferentes representantes y los más eficaces hacían tres cosas muy sencillas cada vez que tenían a una persona clave al teléfono», dice Scher. «Esos tres pasos se llaman desarmar, proponerse y preguntar».

¿Por qué presentarse? Scher señala que la gente es desconfiada por naturaleza cuando coge el teléfono, y la mejor manera de conseguir que bajen la guardia es decir sin rodeos quién eres y de dónde llamas.

Después de desarmar al cliente potencial, Scher aconseja que los representantes se lancen directamente a su objetivo: pedir una reunión. Por ejemplo, los representantes pueden decir algo como: «El objetivo de esta llamada es conseguir 20 ó 30 minutos para discutir cómo podemos reducir sus costes operativos en un 20%».