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Nuestro número gratuito es el 1-800-772-1213. Los representantes del servicio telefónico están de guardia para responder a sus llamadas entre las 7:00 y las 19:00 horas de lunes a viernes. La información y los servicios grabados están disponibles las 24 horas del día y los fines de semana.
Si es usted sordo o tiene problemas de audición, atenderemos sus llamadas asistidas por los servicios de retransmisión de telecomunicaciones (TRS) en el número 1-800-772-1213. Si lo prefiere, puede llamar al número gratuito de TTY-TDD de la Seguridad Social al 1-800-325-0778 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., de lunes a viernes.
Si está solicitando beneficios de discapacidad del SSI, le enviaremos un kit de inicio de discapacidad para adultos, o un kit de inicio de discapacidad para niños, si está solicitando para un niño. Ambos kits están disponibles en español. Los kits de iniciación, que también están disponibles en nuestro sitio web, le ayudarán a preparar su entrevista. Los kits proporcionan una hoja informativa que responde a preguntas sobre el programa de discapacidad, una lista de verificación de los elementos que necesitará para llevar a cabo su reclamación, y una hoja de trabajo para que usted se prepare para algunas de las preguntas que le haremos en su entrevista.
Puede consultar su declaración de la Seguridad Social (Statement) en línea abriendo una cuenta de my Social Security. Es útil para las personas de todas las edades que desean conocer sus futuras prestaciones de la Seguridad Social y su historial de ingresos actual.
La Declaración rediseñada incluye ahora un gráfico de barras que muestra sus estimaciones de prestaciones de jubilación personalizadas a nueve edades diferentes, dependiendo de cuándo desee que comiencen las prestaciones. También incluye su historial de ganancias e información sobre cómo informar de un error si lo encuentra.
Le animamos a que revise su Declaración anualmente. A continuación, puede ver un ejemplo de Declaración y la valiosa información que proporciona. Su declaración personal puede incluir un lenguaje diferente, dependiendo de su situación.
Hemos añadido nuevas hojas informativas que acompañan a la Declaración en línea. Las hojas informativas están diseñadas para proporcionar claridad e información útil, basada en su grupo de edad y situación de ingresos. Pueden ayudarle a comprender mejor los programas y las prestaciones de la Seguridad Social.
Tanto si necesita ayuda para decidir cuándo jubilarse como si está preparado para empezar el siguiente capítulo de su vida, tenemos las herramientas que necesita para empezar. No es necesario acudir a una oficina: calcule sus prestaciones, solicite la jubilación y compruebe el estado de su solicitud por Internet.
Si ocurre lo inesperado, la Seguridad Social puede ayudarle. Pagamos prestaciones por incapacidad a quienes no pueden trabajar porque tienen una condición médica que se espera que dure al menos un año o que resulte en la muerte. Descubra cómo puede ayudarle la Seguridad Social y cómo puede gestionar sus prestaciones.
Medicare es el programa de seguro médico de nuestro país para las personas de 65 años o más. Ciertas personas menores de 65 años también pueden tener derecho a Medicare, incluidas las personas con discapacidades y las que tienen insuficiencia renal permanente. El Seguro Social trabaja con los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid para asegurar que el público reciba la asistencia que necesita.
Si pierde a un ser querido, estamos ahí para ayudarle a superar el difícil momento. Pagamos las prestaciones de supervivencia a las viudas, a los viudos y a los dependientes de los trabajadores con derecho a ellas. Descubra cómo le ayudamos a protegerle a usted y a su familia.
Estamos ampliando constantemente nuestra oferta de servicios en línea para darle libertad y control en la forma en que desea realizar sus trámites con la Seguridad Social. En la actualidad, puede solicitar prestaciones, comprobar el estado de su reclamación o recurso, solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución (en muchos ámbitos), obtener una carta de verificación de prestaciones al instante y mucho más.
Actualmente tenemos problemas con nuestro sistema de número 800. Es posible que experimente problemas de servicio, como una mala calidad de las llamadas, llamadas interrumpidas y largos tiempos de espera. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para restablecer completamente el servicio telefónico.
El Seguro Social no puede responder preguntas sobre los pagos de impacto económico bajo la ley recientemente promulgada, la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. El Servicio de Impuestos Internos, no el Seguro Social, hará los pagos directos a las personas elegibles. Para más información, visite www.irs.gov/coronavirus.
