Cuanto le queda al metro

Lectura del contador de gas

Para saber cuántas unidades ha consumido, reste la lectura anterior de una lectura actualizada. El proveedor convierte el número de unidades de gas que has utilizado en kilovatios hora (kWh) y lo muestra en tu factura de gas. Un kWh es una medida de energía basada en la cantidad de energía que produce un kilovatio de gas en una hora.

1. Empiece por el dial izquierdo y anote el número que indica la aguja, moviéndose hacia la derecha. Si la aguja está entre dos números, anota el más bajo de los dos. Sin embargo, si la aguja está entre el nueve y el cero, anota el nueve.

Si va a cambiar de proveedor de gas y no podemos localizar su contador exacto -por ejemplo, si vive en una vivienda de nueva construcción- le pediremos el número de referencia del punto de medición (NPM), también conocido como número «M». Se trata de un número único que identifica el contador de su vivienda.

Puede encontrar su NRP en la factura del gas, no en el propio contador. Si se acaba de mudar a su casa y no tiene una factura de gas, puede llamar a la línea de ayuda del número de contador de National Grid al 0870 608 1524.

Cómo obtener la lectura de un contador de prepago

El prepago tiene dos ventajas principales. Puede utilizarlo para ayudarle a elaborar un presupuesto, ya que le permite pagar el gas natural de forma más regular y le permite controlar activamente su consumo de gas. El sistema de pago también reduce el riesgo de desconexión. Recuerde que el gas natural se consume más en invierno que en verano. Tenga en cuenta este coste adicional al presupuestar su consumo de gas natural.

Si es un cliente nuevo, los contadores de pago se instalan actualmente de forma gratuita. Si ya es cliente, podemos cambiar su contador de crédito estándar por uno de pago sin coste alguno. Las modificaciones posteriores están sujetas a cargos. No hay cargos adicionales por usar un PAYG.

Puede comprar crédito para su contador de pago en los puntos de venta PayPoint. También puede comprar crédito en las oficinas de correos, pero no en los puntos de venta Payzone. Póngase en contacto con nosotros en el 0345 900 5253 para obtener una lista de puntos de venta PayPoint, o bien puede utilizar el localizador de puntos de venta PayPoint en consumer.paypoint.com.

Si cambiamos el precio de nuestra tarifa, ajustamos el precio que cobra su contador enviando un mensaje a su contador PAYG a través de su tarjeta Payeasy. Esto se aplicará a partir de su primera recarga después de la fecha de cambio de tarifa. Consulte nuestra página web para conocer los detalles de nuestras tarifas PAYG.

Contador de prepago

La caja M-Power le permite ver fácilmente cuánto crédito queda en su contador y le avisará cuando su crédito se esté agotando. La caja M-Power hace un seguimiento de los costes de energía por horas, días y meses para que puedas ver cuánto estás gastando. También puede comparar el coste del mes actual y del anterior, lo que podría ayudarle a consumir menos energía y ahorrar dinero.

El crédito restante que aparece en Mi Cuenta o en la aplicación móvil M-Power no es en tiempo real y se actualizará cada noche con la lectura del contador a medianoche y cada vez que realice una compra. Por lo tanto, el crédito restante en Mi Cuenta o en la aplicación se refiere a la lectura del contador a medianoche o a su última compra, lo que sea más reciente. Para ver su crédito restante en tiempo real, compruebe su caja de M-Power.

La tarjeta M-Power que recibió con su kit de inicio se utilizará para conectar su M-Power Box a su contador. Esto permite que su M-Power Box muestre los datos en tiempo real de su contador. Su tarjeta M-Power también se puede utilizar para consultar los datos de su cuenta en cualquier ubicación de SRP PayCenter.

Recarga del contador talexus

A menos que nos diga que quiere pagar el cargo como una suma global, o a una tarifa diferente, añadimos este cargo a sus contadores (dividido a partes iguales entre el gas y la electricidad). A continuación, usted lo devuelve a razón de 7 libras semanales en el caso de la electricidad y del 20% por recarga en el caso del gas.

¿Su anterior proveedor instaló contadores de prepago para ayudarle a pagar una deuda? En ese caso, es posible que siga figurando en sus contadores. Sin embargo, usted no debe este dinero a Boost, por lo que tendremos que borrarlo de sus contadores.

*El crédito de 25 libras añadido a su contador de electricidad por el ingeniero tendrá que ser devuelto antes de que cualquier dinero de su recarga pueda ir a crédito. Por lo tanto, si usted recarga 20 libras, el 100% de esas 20 libras se utilizará para pagar el crédito.    Tendrás que volver a recargar por lo menos 7 euros (para pagar el resto del crédito, más cualquier deuda de cargos permanentes que hayas acumulado) para obtener algo de crédito nuevo en tu contador.

En su contador de gas, sólo el 70% de su recarga se destinará a pagar los 10 euros de crédito (y otras deudas), por lo que el 30% seguirá apareciendo como crédito en su contador. Por tanto, si haces una recarga de 5 euros, se pagarán 3,50 euros del crédito de 10 euros y obtendrás 1,50 euros de nuevo crédito.