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Compra de billetes de tren
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Hay muchas formas diferentes de comprar tus billetes de tren, dependiendo de lo que te convenga. Puede comprar los billetes de tren en línea, en la taquilla, en una máquina de autoservicio o a través de nuestra aplicación. En algunos casos, también puede comprar los billetes a bordo del tren.
La mejor manera de comprar un billete de tren por adelantado es a través de nuestra aplicación. Para la mayoría de las rutas en el Reino Unido, puede descargar el billete como un eTicket, que es una forma de viajar sin recoger y sin contacto – sólo tiene que escanear su billete en la puerta. En el caso de los billetes anticipados, también podrá beneficiarse del reembolso automático de retrasos cuando utilice un eTicket. Si desea utilizar un tipo de billete alternativo, puede añadir su billete a una tarjeta inteligente u optar por utilizar un billete de papel.
También puede renovar los abonos mensuales, o comprar su aparcamiento si ha llegado en coche a la estación, desde las máquinas de autoservicio. Las máquinas de autoservicio sólo pueden vender billetes que empiecen en esa estación. Algunas máquinas disponen de una función de taquilla virtual que le pone en contacto con nuestro equipo de especialistas, que puede proporcionarle ayuda si la necesita.
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En la Taquilla Online puede adquirir su billete de Alfa Pendular, Intercidades, Regional, InterRegional, Trenes Urbanos de Coimbra y un complemento de viaje en los Trenes Urbanos de Oporto, con hasta 60 días de antelación o sólo 15 minutos antes de que el tren salga de su estación de salida, y beneficiarse de varios descuentos y ofertas especiales:
Siempre que utilice los trenes Regionales o Interregionales como complemento de los servicios Alfa Pendular e Intercidades, podrá obtener un 65% de descuento en los billetes Regionales o Interregionales. Este descuento sólo se aplica si los billetes Regionales o Interregionales se compran conjuntamente y en el mismo billete que el viaje Alfa Pendular o Intercidades y hasta un máximo del 25% del coste total del viaje. Si opta por utilizar cualquier otro descuento Regional o InterRegional, éste sustituye al descuento del 65%. Este descuento no es acumulable con ninguna otra oferta especial, excepto los descuentos en billetes de ida y vuelta.
Los billetes comprados en línea son personales e intransferibles y sólo son válidos para el día o los trenes elegidos. Si el Cliente necesita utilizar otro tren, el billete deberá ser reemitido de acuerdo con las condiciones previstas.
el expreso de malpensa
En un pasado no muy lejano, la única forma de comprar billetes de tren para Europa era a través de una costosa agencia de viajes o en la taquilla de la estación de tren. Hoy en día, la mayoría de los servicios ferroviarios nacionales de Europa ofrecen la posibilidad de reservar en línea y hay un puñado de sitios de reserva de terceros que hacen que la compra de billetes sea rápida y fácil, pero todavía hay algunos inconvenientes aquí y allá.
Casi todos los trenes locales y regionales utilizan billetes de precio fijo, por lo que no hay descuentos por comprar con antelación. Basta con presentarse en la estación con un poco de antelación y comprar el billete allí. Así de fácil.
Además, todos los trenes nacionales de Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos y Suiza funcionan con este mismo sistema de billetes de precio fijo, por lo que no hay razón para reservar con antelación. Basta con presentarse en la estación, comprar el billete y subir al tren.
El factor que más influye en el precio del billete es la antelación con la que se reserva el billete de tren. La diferencia entre reservar con un mes de antelación y el mismo día puede ser asombrosa en algunos casos.
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Para asegurarse de que se descuenta la tarifa correcta del monedero de viaje, recuerde tocar TAP-RIDE-TAP cuando viaje en el tren regional. Toque en el andén de la estación o en el validador del torniquete al inicio de su viaje y toque en el andén de la estación o en el validador del torniquete al salir del tren.
A dónde va: Cada estación de Regional Rail está situada en una zona tarifaria determinada por su distancia al centro de Filadelfia. La estación a la que se sube y a la que se viaja determinará la zona y el precio que se deducirá del monedero de viaje.
Los clientes que viajen entre una estación de tren regional periférica y el centro de Filadelfia pueden encontrar la zona de la estación en la que están embarcando o a la que están viajando utilizando el Mapa de Tránsito Ferroviario en el que se puede hacer clic o la página de Perfil de la Estación.
Un billete de tren puede utilizarse o reembolsarse 180 días después de la fecha de compra. Los billetes de 10 viajes parcialmente utilizados, enviados por correo para su reembolso, están sujetos a la pérdida del descuento. Las solicitudes de reembolso de billetes se tramitan por correo de EE.UU. a la dirección indicada.
