Symio es ya soy cliente

simyo nl

Entiendo la confusión de Jimoh R.A. Puedo confirmar que en los Países Bajos es bastante normal que los contratos, las suscripciones, etc. se prorroguen una vez finalizado el periodo de suscripción inicial. En ese caso, el cliente puede rescindir el contrato en cualquier momento, con un plazo de preaviso determinado.

En otros países como el Reino Unido, por ejemplo, la situación es bastante diferente. Al expirar el contrato, éste suele dejar de existir. Pero hay un inconveniente: yo tenía un contrato bastante atractivo de dos años con el proveedor de telecomunicaciones móviles Three, pero al expirar el contrato perdí las condiciones favorables y me vi obligado a aceptar un trato que no era tan generoso como antes.

Scotsman me explicó cómo funciona un contrato con nosotros. Una vez que ha expirado el periodo de contrato, no nos limitamos a prorrogarlo un año más. Por otro lado, tampoco podemos cancelar la suscripción sin tu permiso. Esto significa que mantenemos el contrato en vigor con un mes de antelación. Esto te da tiempo para decidir qué quieres hacer con tu suscripción. Puedes prolongarla, rescindirla o dejarla correr mensualmente con las mismas condiciones.

vodafone

Simyo es un joven proveedor de servicios de telecomunicaciones con una trayectoria única. Simyo fue el primer proveedor de servicios exclusivamente en línea de los Países Bajos. Esto fue excepcional en su momento y sigue siendo uno de los pilares más importantes de la empresa.

Simyo ofrece servicios 100% autogestionados y sólo en línea. Gracias a las herramientas online de Simyo, los clientes pueden registrarse y gestionar sus cuentas por sí mismos. Los clientes se benefician de una visión clara de su consumo y de la posibilidad de ajustar, iniciar o cancelar sus paquetes. Esto significa que los clientes tienen el control total de sus paquetes y los costes se mantienen bajos.

Simyo mantiene una estrategia de bajo coste, ofreciendo una red de alta calidad a precios bajos. Para mantener sus costes operativos al mínimo, Simyo sólo opera en línea. No tiene tiendas minoristas y no invierte en publicidad en televisión o radio. Los usuarios se limitan a gestionar ellos mismos todos los aspectos de sus cuentas en el sitio web de Simyo. El registro como cliente, el ajuste de los paquetes, la recarga… todo esto se ofrece como autoservicio en línea en el sitio web normal o en el sitio móvil para los usuarios de smartphones. Los clientes también pueden solicitar asistencia en línea. Para complementar esta estrategia de servicio en línea, Simyo ha puesto en marcha una comunidad de atención al cliente. Visite la Comunidad Simyo.

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Con Simyo, los clientes son sus propios jefes. Siempre tienen conocimiento de lo que están utilizando y pueden gestionarlo todo ellos mismos fácilmente en línea. Así, tienen el control. Con Simyo, los clientes pueden hacer llamadas y utilizar Internet de forma económica a través de la fiable red de KPN.

Simyo es una marca relativamente joven con una trayectoria muy clara. Fue el primer proveedor de telecomunicaciones de los Países Bajos que operó completamente en línea. Simyo no tiene tiendas y no vende tarjetas de recarga en el supermercado. Simyo es 100% online. Esa era -y sigue siendo- una de las principales ventajas.

Simyo cree en el poder de los clientes satisfechos. En abril de 2017, la Asociación de Consumidores de Holanda nombró a Simyo el mejor proveedor de telefonía móvil de los Países Bajos por undécima vez consecutiva. Y en 2016, fue elegida como la empresa más amable con el cliente de los Países Bajos.

kpn

Orange España ha confirmado que completará la fusión de su marca República Móvil en su marca Simyo antes del 11 de junio. Ya ha iniciado la migración automática de los clientes de República Móvil a Simyo sin necesidad de cambiar de tarjeta SIM. Los abonados de prepago mantendrán la misma fecha de renovación y los clientes de pospago recibirán una factura de Republica Movil que cubrirá el periodo del 01 al 11 de junio y una de Simyo que cubrirá del 12 al 30 de junio. Los que no estén a favor de la migración automática pueden solicitar la baja de su línea de móvil o fibra sin gastos ni penalizaciones antes del 12 de junio.