Mas y mas compra online

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En las últimas décadas, las compras online han pasado de ser inexistentes a convertirse en una industria multimillonaria. Comprar cosas por Internet se ha convertido en una práctica habitual entre millones de personas de todo el mundo. Últimamente, el número de personas que compran bienes y servicios en línea ha aumentado más que nunca.

Una de las razones por las que las compras en línea han crecido tanto a lo largo de los años es la experiencia que las empresas pueden ofrecer a sus clientes. Constantemente vemos cómo las empresas añaden nuevas funciones y servicios para los compradores en línea, con la intención de proporcionarles el mismo apoyo y comodidad que tendrían durante una experiencia de compra en persona.

Se estima que en 2021, 2.140 millones de personas en todo el mundo comprarán productos en línea (Statista, 2017). Al mismo tiempo, se prevé que las ventas mundiales de comercio electrónico sean de 4,891 billones de dólares. Si estas estadísticas de compras online no son suficientes para dejarte boquiabierto, las proyecciones muestran que las ventas de ecommerce en todo el mundo van a crecer hasta los 6,4 billones de dólares en 2024.

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Desde el auge de los grandes sitios de comercio electrónico en Internet, el crecimiento de las compras en línea ha sido exponencial, con un enorme aumento del número de consumidores que eligen comprar en línea en lugar de hacerlo en la tienda. Muchos minoristas tradicionales también han seguido el ejemplo, y la mayoría de las tiendas tienen ahora un sitio web dedicado al comercio electrónico desde el que los consumidores pueden hacer compras en línea, desde las marcas de la calle hasta las organizaciones benéficas. Incluso las marcas que ya no existen en la calle están a menudo disponibles en línea. Con el florecimiento de nuevos servicios como Click & Collect en línea, he aquí algunas de las razones por las que comprar en línea es mejor que hacerlo en la tienda. Productos adicionales en líneaNo es ningún secreto que la mayoría de las tiendas tienen una mayor cantidad de existencias en línea que en sus locales físicos. Debido a la capacidad de los almacenes y a las limitaciones de espacio de las tiendas locales, a menudo se puede acceder a una gama mucho mayor de productos en línea, y los botones de búsqueda facilitan aún más la búsqueda de los productos que se desean en un tiempo mínimo.

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Al explorar las oportunidades de carrera en More, debo asegurarle que está ante una organización profundamente comprometida con sus valores y completamente obsesionada con sus clientes. Estamos en un viaje para construir el negocio más obsesionado con el cliente de la India con la mejor experiencia omnicanal de alimentos y comestibles del mundo.

Nuestra ambición en este entorno ferozmente competitivo se alimenta de la innovación y el valor. Parafraseando una cita de Oscar Wilde, tenemos que creer en lo imposible y eliminar lo improbable. Esto comienza con la claridad del propósito y el sentido de la misión que nos llevará a imaginar lo imposible y cumplirlo.

Creemos firmemente en el crecimiento del talento. En More, nos centramos en la contratación correcta y en la creación de una cultura de excelencia y rendimiento superior. Esto es lo más importante para garantizar el éxito de una oportunidad de transformación que cambia la vida. Por lo tanto, nuestro enfoque integrado de gestión y desarrollo del talento proporcionará oportunidades a los individuos a lo largo y ancho de nuestra organización para desarrollar y dar lo mejor de sí mismos.

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Dado que el volumen de ventas online en todo el mundo se disparó en 2020 y el número de personas que compran online de forma habitual ha aumentado, disponer de canales de ecommerce es una necesidad para fabricantes y minoristas.

Sin embargo, adentrarse en el mundo del ecommerce no es una tarea sencilla, sino una aventura que debe optimizarse constantemente, prestando atención a los cambios, tendencias y patrones de visita online entre los usuarios. Además, un mayor número de compradores online supone una mayor dificultad para encontrar y atraer a los clientes ideales… y atraerlos por encima de sus competidores.

Muchas tiendas y marcas que pretendían beneficiarse del atractivo del ecommerce se encuentran con un bajo número de visitas y compras, o con un alto número de devoluciones de productos o de abandono del carrito de la compra. La razón: una experiencia de compra online mediocre, ya que el 83% de los compradores online repiten la compra en un sitio web porque su experiencia anterior fue buena.

En una tienda online, menos es más. Sigue las reglas básicas del diseño en lugar de apostar por algo radical que nadie entenderá o que puede desviar al usuario de la información relevante que busca al comprar un producto.